Problemas sistemáticos a la hora de imprimir
 Silhouette CAMEO PRO   Empezado en Daniel Consuegra   2024-02-05 14:49:34 +01:00   Comentarios: 6    Vistos: 616

  1. Daniel Consuegra
    Daniel Consuegra Member
    Hola!

    Tengo la versión grande de la cameo 4, con el alimentador automático.

    Uso la versión business del Studio.

    Sistemáticamente, a la hora de imprimir mis diseños en SRA3 (32x45cm) que veo bien en la pantalla de edición me encuentro con estos problemas:

    1. Ya en la pantalla de previsualización, no suele coincidir el diseño con la página. O sea, si el diseño está en vertical, la página se muestra en horizontal y se corta el diseño. Lo mismo si lo pongo al revés.
    2. Si en la parte de configurar impresión pongo que el papel es SRA3 y vertical (por ejemplo), salgo y vuelvo a entrar y me lo ha cambiado a A4 horizontal... lo mismo al revés.
    3. Si por lo que sea a la hora de ver la previsualización de impresión está bien, en la siguiente ventana tengo que elegir de nuevo el papel y la orientación, pues si no vuelve a coger A4 por defecto.

    Qué puedo hacer? Cómo puedo asegurar que si quiero imprimir en A3 me salga siempre en A3, que para eso cogí la máquina grande?

    Puedo hablar por whatsapp si queréis...
    Daniel Consuegra, 2024-02-05 14:49:34 +01:00
    #30
  2. Plotteralia
    Plotteralia Member
    Hola, 

    1. Cuando metes el tamaño del proyecto, has de asegurarte siempre que el ancho es inferior al alto, de lo contrario, automáticamente siempre cambiará la orientación. 
    2. El formato SRA3 no es un tamaño que venga pregrabado, por lo que es muy posible que tengas que ajustarlo cada vez que lo necesites usar. Sin embargo, el que te cambie de orientación lo puedes pre-establecer en preferencias/opciones/ orientacion de la página. 
    3. Recuerda que la selección de tamaño es doble, Por un lado debes seleccionar el tamaño deseado en Silhouette Studio y también en los ajustes de impresión de tu impresora. Ajustando el tamaño de papel también en las preferecias de impresión.
    Plotteralia, 2024-02-05 17:08:07 +01:00
    #31
  3. Daniel Consuegra
    Daniel Consuegra Member
    Cuando digo que me cambia la orientación, es esto...


     
    47685_1707154807_1.png
     
    47685_1707155149_2.png
     
    Y eso sin hacer nada...
    Daniel Consuegra, 2024-02-05 18:47:48 +01:00
    #32
  4. Plotteralia
    Plotteralia Member
    Qué version de software tiene?
    Plotteralia, 2024-02-06 11:44:02 +01:00
    #33
  5. Daniel Consuegra
    Daniel Consuegra Member
    4.5.770ssbe versión business edition
    Daniel Consuegra, 2024-02-06 12:15:07 +01:00
    #34
  6. Plotteralia
    Plotteralia Member
    Lo hemos probado con tu misma versión de software y con Business edition y no nos pasa lo mismo que a ti. 

    Debe ser una aleración de tu copia, has probado a desinslar el software y vover a instalarlo?
    Quizás se solucione, 

    Sigue los siguientes pasos para reiniciar el software limpiando restos del sistema:
    Removing the Application:
    1. Restart the computer
    2. Press [Windows]+R on the keyboard simultaneously 
    3. In the Run window type: control panel
    4. Press Enter
    5. Select the option for Programs > Programs and Features
    6. Select Silhouette Studio
    7. Select the option to Uninstall
    Removing System Folders:
    1. Press [Windows]+R on the keyboard simultaneously
    2. In the Run window type: %programdata%
    3. Press Enter
    4. Delete the folders below, along with the associated sub-folders and content
      • com.aspexsoftware.silhouette_studio.8
      • com.aspexsoftware.silhouette_studio.license
      • boost_interprocess
    5. Press [Windows]+R on the keyboard simultaneously
    6. In the Run window type: %appdata%
    7. Press Enter
    8. Delete the folder below, along with the associated sub-folders and content 
      • com.aspexsoftware.silhouette_studio
      • com.aspexsoftware.silhouette_studio.helper
      • com.silhouettesoftware
    9. Empty the Recycle Bin
    10. Restart the computer
    Reinstalling:
    1. Download and install the most current version of Silhouette Studio
    2. Open Silhouette Studio
    3. Recover any previously downloaded content and license key upgrade from your account

    Plotteralia, 2024-02-07 19:40:23 +01:00
    #35

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