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Por razones de seguridad y distanciamento social, en el caso de método de pago Contrareembolso con Correos, el cliente deberá ir a recoger el pedido a la oficina más cercana
Envíos y tipos de transporte
Los plazos de entrega son siempre orientativos, ya que, por causas ajenas a Plotteralia, pueden darse situaciones excepcionales durante el tránsito que originen la demora en la entrega.
Península
PARA LAS PREVENTAS: Al adquirir en tu pedido varios artículos y entre ellos hay alguno con condición de preventa aceptas se envíe todo el pedido junto una
vez esté disponible el producto puesto en preventa. Si necesitas más información acerca de esto escríbenos a comercial@plotteralia.es
Plotteralia realiza los envíos a través de dos agencias de transporte:
ASM el cual tiene un servicio habitual de 24 horas próximas (laborables) a la
recepción y pago del pedido, dentro de la España penínsular y Portugal (excepto Islas). Tiene un coste de 3,99€ IVA Incluido.
Las 24 horas comienzan a transcurrir DESDE que se gestione el pedido y
NO desde que se realice en la web. No obstante, en ningún caso garantiza al 100% la entrega en 24 horas, por cuestiones ajenas a Plotteralia
Con este transportista, las compras realizadas dentro de España (Península) tienen gastos de envío gratuito si el importe es superior a 60€.
CORREOS, cuyo servicio es de 24- 48 horas laborables. Tiene un coste de 3,48€ IVA Incluido (4,48€ para Baleares). Con este transportista, las compras
realizadas dentro de España (Península) tienen gastos de envío gratis si el importe es superior a 29,99€.
Los envíos contra-reembolso llevan una comisión del 3%, con un mínimo de 3 euros, que no se ha de confundir con gastos de envío, ya que es una
comisión adicional que cobra la agencia de transporte por la gestión del cobro, no por el transporte.
Si quieres que tu pedido se envíe el mismo día de su realización:
En el caso de Servicio Urgente (ASM) es necesario realizar el pedido antes de las 17 horas . Hay que tener en cuenta que día previo a festivo, el periodo
24 horas puede sufrir cambios, de los cuales serás avisado por la agencia de transportes.
En el caso de Correos cuando el pedido se realice antes de las 13 horas.
Después de estas horas establecidas has de tener en cuenta que el periodo 24 o 24- 48 h
comienza a transcurrir a partir de las 9:00 horas del siguiente día hábil.
En horario de verano (julio y agosto) tanto con ASM como con Correos es necesario realizar el pedido antes de las 12:30 horas para que el pedido salga
el mismo día de su realización.
En el caso de ASM, en ningún caso se garantiza al 100% la entrega en 24 horas, por cuestiones ajenas a Plotteralia
ASM el cual tiene un servicio habitual de 24 horas próximas (laborables) a la
recepción y pago del pedido, dentro de la España penínsular y Portugal (excepto Islas). Tiene un coste de 3,99€ IVA Incluido.
Las 24 horas comienzan a transcurrir DESDE que se gestione el pedido y
NO desde que se realice en la web. No obstante, en ningún caso garantiza al 100% la entrega en 24 horas, por cuestiones ajenas a Plotteralia
Con este transportista, las compras realizadas dentro de España (Península) tienen gastos de envío gratuito si el importe es superior a 60€.
CORREOS, cuyo servicio es de 24- 48 horas laborables. Tiene un coste de 3,48€ IVA Incluido (4,48€ para Baleares). Con este transportista, las compras
realizadas dentro de España (Península) tienen gastos de envío gratis si el importe es superior a 29,99€.
Los envíos contra-reembolso llevan una comisión del 3%, con un mínimo de 3 euros, que no se ha de confundir con gastos de envío, ya que es una
comisión adicional que cobra la agencia de transporte por la gestión del cobro, no por el transporte.
Si quieres que tu pedido se envíe el mismo día de su realización:
En el caso de Servicio Urgente (ASM) es necesario realizar el pedido antes de las 17 horas . Hay que tener en cuenta que día previo a festivo, el periodo
24 horas puede sufrir cambios, de los cuales serás avisado por la agencia de transportes.
En el caso de Correos cuando el pedido se realice antes de las 13 horas.
Después de estas horas establecidas has de tener en cuenta que el periodo 24 o 24- 48 h
comienza a transcurrir a partir de las 9:00 horas del siguiente día hábil.
En horario de verano (julio y agosto) tanto con ASM como con Correos es necesario realizar el pedido antes de las 12:30 horas para que el pedido salga
el mismo día de su realización.
En el caso de ASM, en ningún caso se garantiza al 100% la entrega en 24 horas, por cuestiones ajenas a Plotteralia
Una vez sobrepasado el horario estipulado, no podermos garantizar el envío en las siguientes 24 horas.
Fechas señaladas especiales
Sabemos que tener tu pedido cuanto antes es prioritario, tanto para ti como para nosotros. No obstante en fechas señaladas, con alto volumen de pedidos
(Black Friday, Cyber Monday, Navidades, Rebajas de verano...) las agencias de transporte pueden sufrir cierta saturación y que no se cumplan los plazos
estipulados. Por favor ¡ten paciencia! Todo llega y haremos lo posible porque lo haga lo más rápido :)
Preventas
Para los productos señalados y adquiridos como "Preventa", las fechas de envío son siempre orientativas ya que al no disponer del producto
físicamente en stock, los tiempos pueden variar principalmente por la entrega de la mercancía en nuestras instalaciones.
Islas Baleares
Los pedidos para Baleares son enviados con CORREOS. Para Islas Baleares el envío puede demorarse hasta 48-72 horas.
Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
Tramitación de envío a las Islas y Pedidos internacionales
Los pedidos a Islas Canarias pueden tramitarse de igual forma por la web. Una vez esté seleccionada una de las provincias de las Islas Canarias,
automáticamente todos los precios aparecerán sin el IVA al igual que en los gastos de envío. Los gastos de envío varían respecto a la Península. El plazo
de entrega en las Islas Canarias puede variar en el caso de que el envío sea estacionado por la aduana correspondiente.
En los gastos de envío En los gastos de envío NO están incluidos ni el IGIC ni el DUA de importación.
Para pedidos internacionales fuera de Europa, o en países europeos no contemplados en la web es necesario enviar un correo electrónico a
facturacion@plotteralia.es , ya que tienen unos gastos distintos a los del resto de la Península y/o países. Plotteralia se reserva el derecho a enviar los
pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento, según su criterio.
Welcome European Customers, we will add 12.99+IVA in shipments to France, Italy, and Germany. Transport company will be selected by Plotteralia to set up
the best option.Recogidas y envíos para Servicio Técnico
En el caso de que la reparación, supervisión requiera envío y hayan transcurrido 14 días naturales desde la recepción de la máquina, el cliente asumirá losgastos de envío tanto de la recogida como del posterior envío. Puede enviarse por cualquier agencia de transportes o consultar con nosotros directamente los
costes de envío con nuestra agencia de transportes. La dirección de envío es:
Plotteralia
C/Saturno, 13
Polígono Industrial la Estrella
30500 Molina de Segura, Murcia
Para más información escríbenos a
comercial@plotteralia.es
O llámanos al
912 90 88 99