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Servicio de Asistencia Técnica
Puedes enviarnos tu incidencia a tecnico@silhouettespain.es
¡Te responderemos lo antes posible!
Horario de atención al cliente: de 9:30 a 13:30h y de 16:30 a 18:30h de lunes a viernes.
Desde Plotteralia ponemos a disposición de nuestros clientes un Servicio Técnico online para resolver posibles errores o incidencias con máquinas
Silhouette, materiales, errores con Software, etc.
Si has adquirido los productos en Plotteralia o en alguno de los establecimientos partners de Plotteralia, tan solo déjanos tu número de factura o pedido y
envíanos una foto/vídeo de tu incidencia.
En el caso de que la reparación, supervisión requiera envío, correrá a cargo del cliente tanto la recogida como el posterior envío. Puede enviarse por cualquier
agencia de transportes o consultar con nosotros directamente los costes de envío con nuestra agencia de transportes.